Что дает рейтинг покупателя или продавца на Алиэкспресс?
Многие активные пользователи сети Интернет не понаслышке знают, как выгодно и удобно покупать товары на крупных торговых площадках в сети. Одной из наиболее крупных площадок по праву считается сайт китайских товаров aliexpress. Именно на этом сайте можно найти хорошие вещи по доступным ценам. Главное – знать у кого и как покупать, и тогда никаких непредвиденных неприятных обстоятельств не возникнет. Многие пользователи часто ориентируются не столько на указанные характеристики товара, сколько на отзывы реальных покупателей. Довольно часто к комментариям и отзывам прикрепляют фото полученных вещей, и этот факт дает возможность объективно оценивать ситуацию и уже тогда решать, делать заказ у конкретного продавца, или же обратиться к другому.
Сегодня мы раскроем понятие «рейтинг» на aliexpress, как продавцов, так и покупателей. Оказывается, на aliexpress тоже есть золотые медали, но дают их не за достижения в учебе/спорте, а за честность и порядочность. Медалями на сайте измеряется рейтинг как продавца, так и покупателя. Рейтинг продавца на алиэкспресс зависит от оценок и отзывов покупателей. Чем выше будет оценка за связь с продавцом, соответствие качества описанию и пр., тем выше будет рейтинг непосредственно продавца. Покупатель оценивает продавца с помощью звездочек (их на каждую характеристику дается 5), потом баллы суммируются и выходит рейтинг по каждой из характеристик. Визуально рейтинг продавца выглядит следующим образом: (фото 1).
Покупатель тоже нарабатывает свой рейтинг. Ему оценки выставляют торговые представители, у которых он приобретал товары. Далеко не каждый пользователь имеет представление о том, как проверить свой рейтинг. Многие даже не знают, положительные или негативные отзывы оставили о них продавцы. Чтобы увидеть свой рейтинг, покупателю нужно открыть вкладку «Мой алиэкспресс». Визуально это выглядит так: (фото 2).
Открыв эту вкладку, нужно возле своего профиля нажать кнопку «Рейтинг покупателя». Уже в этом меню будет список отзывов самого покупателя о продавцах, и около них будет размещена следующая вкладка со списком отзывов непосредственно о покупателе. На фото 3 показана страница с рейтингом покупателя.
В принципе, даже негативный рейтинг покупателя по большому счету не очень то и влияет на совершение покупок в сети алиэкспресс. Разве что только продавец внесет клиента в черный список, и другие поставщики и магазины в будущем не захотят работать с таким покупателем. Ну и, конечно же, так как другие покупатели, делая выбор товара, ориентируются на отзывы, то они попросту могут усомниться в честности самого покупателя, оставляющего постоянно только негативные отзывы.
Каждый пользователь торговой площадки алиэкспресс имеет возможность изменить свой отзыв в течении 30-ти дней. Например, если с торговым представителем возник спор и он какое-то время на связь не выходит, то покупатель, конечно же, скорее всего оставит негативный отзыв. Но всегда срабатывает человеческий фактор – бывает, что продавец меняет свою позицию, идет навстречу клиенту и тот в свою очередь хочет поменять отзыв на более положительный или хотя бы нейтральный. Если же продавец в силу каких-то причин не хочет оставлять отзыв о покупателе, или отзыв оставлен, но реальности он не соответствует, клиенты всегда может пожаловаться администрации aliexpress, которая в свою очередь примет меры в отношении продавца.
Выбор товара для заказа зависит от многих факторов. Важно знать, что безопаснее всего совершать покупки у надежных продавцов. Лучшие продавцы обозначены в алиэкспресс словом топ. Приставка топ на данной торговой площадке значит то, что большое количество клиентов остановили свой выбор именно на данном продавце/магазине.
Если продавец в топе на aliexpress, значит и рейтинг у него соответственно максимально высокий, и ему можно доверять. Обычно топовые торговые представители/магазины очень ответственно относятся к продажам – присылают товары, соответствующие описанию, отправляют заказ максимально быстро и всегда своевременно выходят на связь со своими клиентами. У таких представителей алиэкспресс сложно встретить негативные отзывы.
Лучшие продавцы на aliexpress находятся на первых страницах. Это люди с высоким рейтингом. Но, к сожалению, торговые представители aliexpress каким-то образом умеют «накручивать» высокий рейтинг нечестным путем, поэтому перед тем, как остановить свой выбор на их продукции, нужно внимательно изучить информацию и отзывы о них с реальными фото.
Покупка на алиэкспресс – это всегда некая лотерея. Нельзя быть до конца уверенным и в честности магазина, и в качестве его товаров. Но риск зачастую бывает оправдан, и многие клиенты совершают здесь покупки с выгодой.