Статус — ожидается платеж на Алиэкспресс
Торговая площадка Алиэкспресс предлагает товары, цены на которые приятно удивляют покупателей, поэтому платежная система испытывает большую нагрузку, а значит, зачастую, бывают непредвиденные ситуации, к примеру, задерживается оплата.
И тогда на экране монитора приходится видеть статус «ожидание платежа». Это не повод переживать, расстраиваться и бить тревогу. Давайте рассмотрим, что это значит и почему так бывает.
Статус «висит» даже если деньги списались. С такой ситуацией очень часто сталкиваются тысячи интерент покупателей Алиэкспресс, они недоумевают, почему деньги вовремя не поступили на счет магазина.
- Банковские сервера не справляются и оплата во время не происходит. Статус может «висеть» 5 часов или более, когда оплата произойдет, статус снимут.
- Нужно обратить внимание на то, какой статус имеет заказ. Он может быть неоплаченный, или «платеж проверяется». Алиэкспресс надежно защищена от мошенников системой защиты, поэтому оплата приходит к продавцу только тогда, когда заказ завершен. Платеж продавец не получает, он только может видеть – прошла оплата или ожидается.
- Статус «ожидается платеж» может быть в случае, если цена заказа увеличена. Значит нужно зайти в «платежи» и посмотреть, была цена откорректирована или нет. У Алиэкспресс есть чат, на котором можно задать вопросы, если ожидание платежа затянулось. Он результативен и действует он-лайн.
Иногда, если появился статус «ожидание платежа», необходимо предоставить подтверждение, что банковская карта ваша. Если вам не прислали соответствующие инструкции, вы сомневаетесь, и вы находите неточность в адресе страницы, скорее всего вас пытаются обмануть. В таком случае нужно обратиться в службу техподдержки, а не торопиться отправлять по интернету данные своей карточки. Никому не говорите свой секретный код, даже в личной переписке с администрацией магазина. Иначе вы рискуете распрощаться со всей суммой, что есть на карточке.
Оплату можно осуществить еще с помощью мобильного приложения. Так вы сможете оплатить товар гораздо быстрее.
Внимание! Некоторые покупатели на Алиэкспресс совершают одну и ту же грубейшую ошибку. Увидев, что оплаты нет, они повторяют, порой по несколько раз, платеж. Оплата заказа вырастает в разы, так как с карточки каждый раз уходит определенная сумма. В таком случае главное – спокойствие. Если отменить заказ, то Алиэкспресс вернет только стоимость товара и никак не больше. Служба технической поддержки интернет – магазина поможет в такой ситуации. Может помочь и банк, если сразу обратиться туда, средства могут возвратить.
Если что-то пошло не так, запаситесь терпением и полностью доверяйте крупнейшей в мире торговой площадке Алиэкспресс.
Задержка в обработке данных не должна привести к необдуманным поступкам, иначе может сложиться ситуация, из которой будет трудно найти правильный выход.