Как оставить отзыв на Алиэкспресс
Для возможности оставлять и добавлять отзывы на китайской площадке Алиэкспресс изначально потребуется произвести покупку товара. Только после покупки можно оставлять комментарии о товаре, используя раздел «Мои заказы». В разделе клиенты могут сделать подтверждение получения посылки, нажимая соответствующую кнопку. Далее, клиенту предоставляется возможность оставить информацию о своем приобретении.
Комментарий можно оставить на английском или русском языке, хотя в целом язык может быть любым. Кроме того, отзыв можно делать с дополнениями в виде фотографий, также есть возможность ставить оценки по 5-бальной шкале, нажимая на звездочки. Звезды выставляются за скорость оформления заказа и доставки, а также за качество обслуживания
Другими методами на Алиэкспресс не получится оставить отзывы. Все это говорит о правдивости информации покупателей о товаре, ведь они не могут быть «фейковыми», поскольку оставить комментарий можно только после покупки. Кроме того, напротив комментария покупателей клиенты могут видеть страну, откуда была совершена запись.
После приобретения товара на Алиэкспресс клиенты могут увидеть кнопку «Подтверждение получения». Если нажать на нее, то это означает, что товар доставлен и все нормально. Не стоит использовать такой значок до того, пока приобретение не попало в руки. Когда посылка будет получена и нажимается подтверждение, то клиент попадает в меню с подробной информацией о заказе, далее, потребуется еще раз нажать на кнопку подтверждения получения.
После указанного действия покупатель перенаправляется в автоматическом режиме на страницу, где можно оценить работу продавца, а также оставить соответствующий комментарий. Дополнительно предоставляется возможность загрузить фото своей покупки.
Отзывы после подтверждения получения посылки
Если посылка уже подтверждена, но отзыв еще не оставлялся, то написать его получится на протяжении месяца, с того времени как сделка будет окончена или после автоматического закрытия покупки. Процедура выполнения следующая:
- Изначально необходимо перейти по вкладке «Мои заказы».
- Если возле купленного товара нет иконки с надписью «Оставить отзыв», тогда нужно перейти по разделу управления отзывами.
- В открытом меню нажать на сообщения что находятся в режиме ожидания. Далее, будут представлены все товары, к которым можно оставить сообщение. Если нажать соответствующую клавишу, то текст получится вписать.
Стоит отметить, что возле каждого товара написан остаток времени, когда комментарии больше не получится оставить.
В недавнем времени торговая площадка Алиэкспресс добавила возможность оставлять комментарии не только к товарам, что купил сам человек. Теперь можно будет оставлять любое количество комментариев под любой вид товара. Для возможности проводить операции потребуется установить специальное приложение, что работает от браузера и называется Aliexpress Отзывы.