Статус — ожидается платеж на Алиэкспресс

Торговая площадка Алиэкспресс предлагает товары, цены на которые приятно удивляют покупателей, поэтому платежная система испытывает большую нагрузку, а значит, зачастую, бывают непредвиденные ситуации, к примеру, задерживается оплата.

И тогда на экране монитора приходится видеть статус «ожидание платежа». Это не повод переживать, расстраиваться и бить тревогу. Давайте рассмотрим, что это значит и почему так бывает.

1

Статус «висит» даже если деньги списались. С такой ситуацией очень часто сталкиваются тысячи интерент покупателей Алиэкспресс, они недоумевают, почему деньги вовремя не поступили на счет магазина.

  1. Банковские сервера не справляются и оплата во время не происходит. Статус может «висеть» 5 часов или более, когда оплата произойдет, статус снимут.
  2. Нужно обратить внимание на то, какой статус имеет заказ. Он может быть неоплаченный, или «платеж проверяется». Алиэкспресс надежно защищена от мошенников системой защиты, поэтому оплата приходит к продавцу только тогда, когда заказ завершен. Платеж продавец не получает, он только может видеть – прошла оплата или ожидается.
  1. Статус «ожидается платеж» может быть в случае, если цена заказа увеличена. Значит нужно зайти в «платежи» и посмотреть, была цена откорректирована или нет. У Алиэкспресс есть чат, на котором можно задать вопросы, если ожидание платежа затянулось. Он результативен и действует он-лайн.

Иногда, если появился статус «ожидание платежа», необходимо предоставить подтверждение, что банковская карта ваша. Если вам не прислали соответствующие инструкции, вы сомневаетесь, и вы находите неточность в адресе страницы, скорее всего вас пытаются обмануть. В таком случае нужно обратиться в службу техподдержки, а не торопиться отправлять по интернету данные своей карточки. Никому не говорите свой секретный код, даже в личной переписке с администрацией магазина. Иначе вы рискуете распрощаться со всей суммой, что есть на карточке.

Оплату можно осуществить еще с помощью мобильного приложения. Так вы сможете оплатить товар гораздо быстрее.

Внимание! Некоторые покупатели на Алиэкспресс совершают одну и ту же грубейшую ошибку. Увидев, что оплаты нет, они повторяют, порой по несколько раз, платеж. Оплата заказа вырастает в разы, так как с карточки каждый раз уходит определенная сумма. В таком случае главное – спокойствие. Если отменить заказ, то Алиэкспресс вернет только стоимость товара и никак не больше. Служба технической поддержки интернет – магазина поможет в такой ситуации. Может помочь и банк, если сразу обратиться туда, средства могут возвратить.

Если что-то пошло не так, запаситесь терпением и полностью доверяйте крупнейшей в мире торговой площадке Алиэкспресс.

Задержка в обработке данных не должна привести к необдуманным поступкам, иначе может сложиться ситуация, из которой будет трудно найти правильный выход.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *