Восстанавливаем аккаунт на Алиэкспресс

Алиэкспрес представляет собой площадку, на которой каждый желающий сможет купить по приемлемой стоимости любой товар из Китая. Первый вопрос, возникающий перед пользователем, который хочет покупать дешевые вещи из Китая по приемлемой стоимости: «Как зарегистрироваться на алиэкспресс?». Вверху основной страницы на aliexpress надо нажать соответствующую кнопку. Поле этого откроется меню, где надо ввести свои данные (почта, ФИО и пароль). Также там можно присвоить себе статус. Далее вводится капча и нажимается «Создать аккаунт».

После завершения этой процедуры на aliexpress на почту придет сообщении со ссылкой, перейдя по которой надо подтвердить свой адрес почты. Также в письме будут даны некоторые советы относительно того, как правильно новичку пользоваться ресурсом. Среди советов есть такие:

  1. Перед покупкой следует внимательно ознакомиться с товаром, его описанием и отзывами, также рекомендуется пообщаться с продавцом, чтобы убедиться в том, что это именно тот продукт, который необходимо купить на алиэкспресс.
  2. При оплате товара надо использовать систему Escrow на aliexpress, в которой средства за товар будут заморожены до момента, пока товар не поступит клиенту. После подтверждения деньги переводятся на счет поставщика.
  3. После получения бандероли надо внимательно осмотреть заказ. Если в нем что-то не устраивает, то можно его возвратить назад. Также можно начать диспут с продавцом по поводу замены товара или возврата средств.

пароль

После подтверждения адреса почты можно заходить на алиэкспресс и осуществлять там покупки.

Но бывает и такое, что после успешной регистрации и покупок товаров на aliexpress покупатель случайно утрачивает свои данные, которые были введены при регистрации, например, может забыть пароль. В таком случае можно его восстановить и поменять. Но многие из пользователей не знают, как это можно правильно сделать. Сделать это довольно просто. Главное, чтобы у пользователя остался доступ к почте (логину), которая была введена при регистрации на aliexpress.

После ввода неправильного пароля на сайте, появится соответствующее уведомление на экране. При этом надо нажать на «Забыли пароль». Далее на открывшейся странице следует ввести адрес почты и поставить бегунок в поле «Проверить сейчас». Если нет возможности доступа к электронной почте, то надо выбрать способ верификации при помощи сервисной службы на aliexpress. Там попросят пользователя предоставить отсканированные документы для подтверждения своих данных. После этого пользователь будет переброшен на страницу, где ему надо ввести код, который следует запросить. Он придет на электронную почту. Там его нужно скопировать и вставить в соответствующее окно на сайте. После завершения этих действий пользователю надо только изменить пароль на сайте, а также записать его, чтобы аналогичная ситуация не повторилась в будущем.

Не редко может получиться и так, что при входе на свою страницу на алиэкспресс пользователь может увидеть сообщение о том, что его страница заблокирована. Если клиент постоянно совершал сделки на сайте, и при этом никаких проблем у него не было, то какая причина блокировки может быть? Одной из них является то, что адрес почты при регистрации пользователь не подтвердил. Если эту процедуру не произвести изначально, то через некоторое время аккаунт могут заблокировать. Пользователь сможет заходить на свою страницу, просматривать товары, но покупать их не сможет. Как утверждает администрация, этот момент связан с безопасностью самого пользователя.

После подтверждения адреса и прохождения процедуры верификации страница будет разблокирована. Чтобы аккаунт на алиэкспресс активировался, должно пройти 2-3 дня.

Восстанавливаем аккаунт на Алиэкспресс: 44 комментария

  • 24.07.2016 в 11:40
    Permalink

    Как восстановить пароль на сайте? Не могу его восстановить уже 3 дня. Когда пытаюсь восстановить, то перебрасывает на другие страницы, на которых никак нельзя восстановить пароль. Может у меня что-то с компьютером?

    Ответ
    • 24.07.2016 в 11:41
      Permalink

      Если не удается восстановить пароль самостоятельно, то обратитесь в поддержку сайта, где вам помогут его восстановить.

      Ответ
  • 28.10.2016 в 05:30
    Permalink

    Не могу востоновить акк, перебрасывает на другой акк. Не входит в тот где заказал, и не приходит пасылка.

    Ответ
    • 01.11.2016 в 23:21
      Permalink

      Попробуйте очистить кэш в браузере.

      Ответ
  • 06.12.2016 в 15:51
    Permalink

    Здравствуйте!вчера попробовала восстановить пароль, пароль восстановился!адрес почты мой, но вот в аккаунте пропали данные о заказах, что делать?

    Ответ
    • 06.12.2016 в 17:48
      Permalink

      Здравствуйте! Если не оплаченные товары, заказывайте снова.

      Ответ
      • 11.02.2018 в 20:37
        Permalink

        А если оплаченные товары из заказов пропали, как их теперь отслеживать?

        Ответ
  • 08.12.2016 в 11:02
    Permalink

    При входе в алиэкспресс пишет адрес электронной почты и строка «Вы вошли в свой аккаунт . Теперь вы можете напрямую получить доступ к Вашему аккаунту» нажимаю «войти»захожу и в аккаунте алиэкспресс слово «выйти» вобще нет кто нибудь знает что это ?

    Ответ
  • 08.12.2016 в 15:06
    Permalink

    Здравствуйте! забыла пароль от аккаунта, ввела электронную почту, затем кнопку «забыла пароль» забрасывает на сайт «Alibaba Group/Пользовательский центр», после ввода на данной странице того же электронного адреса дальше процесс не идет, что делать дальше? как связываться с поддержкой сайта?
    Новый аккаунт по этой почте уже создать не дает….

    Ответ
  • 01.01.2017 в 17:53
    Permalink

    прошу помочь в восстановлении аккаунта в целом.
    не помню ни эл. почты,которую вводила и пароль.
    все попытки вспомнить, успехом не увенчались.

    Ответ
    • 03.01.2017 в 17:35
      Permalink

      Обратитесь В Тех. поддержку.

      Ответ
  • 12.01.2017 в 22:54
    Permalink

    Решила поменять пароль, пропали все заказы, а они оплачены.Что делать? Знаю аккаунт, но не могу зайти туда. Как это сделать?И

    Ответ
    • 13.01.2017 в 11:34
      Permalink

      Напишите на тех.поддержку

      Ответ
  • 28.01.2017 в 13:15
    Permalink

    Сегодня нечаяно удалила свою страницу, можно ее как то восстановить, в тех поддержке нет вариантов, страница с заказами, заранее спасибо

    Ответ
    • 01.02.2017 в 10:42
      Permalink

      Добрый день, к сожалению нет! Только обращение в поддержку площадки. Запрос нужно подавать через платёжную систему Aliexpress — отдел Alipay, используя банковские данные о проведённом ранее платеже.

      Ответ
  • 30.01.2017 в 16:04
    Permalink

    Добрый день) Я забыла пароль от своего аккаунта. После ввода эл.почты в графе надпись slide to verify, и нет возможности запросить пароль. Что делать подскажите пожалуйста.

    Ответ
    • 01.02.2017 в 10:37
      Permalink

      Добрый день! Там должна отображаться каптча, попробуйте в другом браузере.

      Ответ
      • 01.02.2017 в 12:47
        Permalink

        Добрый день!!!
        У меня серьезная проблема, ПОМОГИТЕ!
        Больше года выходила на сайт со смартфона, разумеется пароль запомненный.
        Вчера он у меня сдох. Естественно все данные там и номера треков и все.
        Восстановить пароль через почту тоже не могу, так как указанная при регистрации почта давно не актуальна (удалена).

        Из всех данных от Али помню только свой ник. А на почте мне , естественно без треков ничего не дают(((((
        Что делать?

        Ответ
  • 02.02.2017 в 03:07
    Permalink

    доброго времени суток. Нужна помощь слетела винда, слетело все соответственно и аккаунт на АлиЭкспресс, Не помню ни логина ни ID, знаю только пароль. Почта которую указывал при регистрации, в форме для восстановления верификацию не проходит. Что делать, у меня там висят два оплаченных заказа, на приличную сумму. Странно, в процессе прохождения регистрации на мою почту ни прилетело ни одного письма от АлиЭкспресс.
    Если обращаться в техподдержку то куда именно? Какие то контакты, телефон маил или еще что -то?

    Ответ
  • 13.03.2017 в 12:14
    Permalink

    Добрый день! Меняла в аккаунте на алиэкспресс адрес к электронной почты. Наверное, что-то сделала не так. Теперь просто не могу войти в свой аккаунт, пишет, что учетной записи не существует. Остался только номер заказа, который пришел на старую почту. Может кто-то подскажет, что теперь делать?

    Ответ
    • 18.03.2017 в 13:36
      Permalink

      Добрый день! Попробуйте восстановить пароль на старый и новый емейл. Если не получится напишите в тех. поддрежку.

      Ответ
  • 16.03.2017 в 04:05
    Permalink

    здравствуйте,пытаюсь с телефона восстановить пароль на Али,логин вводу а бегунок никак немогу переместить в право,подскажите почему так?

    Ответ
    • 18.03.2017 в 13:24
      Permalink

      Здравствуйте. Попробуйте в другом браузере.

      Ответ
  • 20.03.2017 в 11:25
    Permalink

    Здравствуйте. Пропал мой логин в Алиэкспрессе. Из е-майла пропали все письма связанные в этим сайтом. Делаю запрос на восстановление пароля на е-майл ни чего не приходит. Помогите пожалуйста.

    Ответ
  • 04.04.2017 в 23:12
    Permalink

    Помогите❓❓❓❓ У меня украли акк который привязан на Алиэкспресс!теперь не могу зайтти и не востановить что делать???? Артем Логинов украл у меня акк изменил номер и пороль теперь не могу зайтти на Алиэкспресс у меня там много заказов!!!!! ПОМОГИТЕ. Что делать???? Заказы уже вышли из китая оно придет скажите???

    Ответ
    • 06.04.2017 в 23:49
      Permalink

      Здравствуйте. Обратитесь в Тех. поддержку.

      Ответ
  • 08.04.2017 в 16:08
    Permalink

    Здравствуйте,у меня заблокировали аккаунт! Скажите как его разблокировать?

    Ответ
    • 10.04.2017 в 10:05
      Permalink

      Здравствуйте. Пишите в тех. поддржку

      Ответ
  • 10.04.2017 в 16:04
    Permalink

    Что делать ?
    Сделала сброс тел и алиэкспресс аккаунт не работает ) ни помню ни логин ни пароль ) хотя до этого заказала заказ )

    Ответ
    • 11.04.2017 в 10:22
      Permalink

      Добрый день. Или новый аккаунт или вспомните на какую почту регистрировали.

      Ответ
  • 12.10.2017 в 09:36
    Permalink

    мой аккаунт заблокирован по неизвестным мне причинам. Пропали 3 оплаченных заказа, корзина — порядка 17 наименований. Помогите все восстановить!

    Ответ
  • 16.10.2017 в 09:21
    Permalink

    Здравствуйте, помогите пожалуйста, я заказывала товар и уже оплатила через приложение на телефоне, мне там часто высвечивалось предложение ‘зарегистрироваться’, но я ничего не делала. При входе в приложение отображались мои покупки и отслеживаение. В один день зашла и там ничего нет просто пишет введите логин и пароль и нет никаких моих заказов. Как мне зайти снова в тот профиль , ведь я не могу теперь не отследить покупки уже оплаченные не подтвердить получение. Подскажите пожалуйста!

    Ответ
    • 16.10.2017 в 19:42
      Permalink

      Здравствуйте, восстановите пароль на почту

      Ответ
  • 16.02.2018 в 10:24
    Permalink

    Здравствуйте не могу зайти в свой аккаунт пишется Ваш аккаунт временно заблокирован . Открыть доступ ? Обнаружено подозритенач активность Вашего профиля Вы пытаетесь зайти из Другого места . Для защиты мы временно его заблокировали . И когда его разблокируют ?

    Ответ
  • 21.02.2018 в 09:45
    Permalink

    Здравствуйте не могу зайти пишет «профиль временно заблокирован» не могу восстановить что делать заказ отправлен на почту пришел ответ

    Ответ
  • 26.02.2018 в 22:43
    Permalink

    Здравствуйте ,заходила на Али через Фейсбук, теперь же приложение вылетело и при попытке сново войти через Фейсбук просит элект.почту ,но вот беда ее уже давно нет что делать?

    Ответ
    • 14.03.2018 в 19:36
      Permalink

      Здравствуйте, восстановите пароль как описано в статье!

      Ответ
  • 06.03.2018 в 13:21
    Permalink

    Месяц назад 7 .02.2018 зарегистрировался и произвёл оплату за товар номер заказа,трек отслеживания есть,а логин так как разбил планшет не могу восстановить так как был в памяти планшета помогите восстановить логин.

    Ответ
  • 18.03.2018 в 14:50
    Permalink

    Здравствуйте! Мой аккаут на Алиэкспресс заблокировали,(по не понятной мне причине) прошло уже 3 дня, как мне можно его востоновить?

    Ответ
  • 21.03.2018 в 03:44
    Permalink

    Здравствуйте! Аккаунт был самостоятельно отключён, но я могу заходить на сайт через мобильное приложение и на сайте(все данные показывает), однако заказывать не могу. Как восстановить аккаунт?

    Ответ
    • 21.03.2018 в 09:12
      Permalink

      Добрый день! Напишите в тех. поддержку

      Ответ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *