Как удалить заказы на Алиэкспресс

На алиэкспресс может случиться так, что пользователь перед оплатой заказов решил их отменить и купить другой товар. Первый заказ в таком случае останется висеть в списке. Некоторых пользователей это может раздражать и приносить определенные неудобства. В этой статье будет подробно рассказано о том, как удалить законченные и незавершенные просмотренные заказы с алиэкспресс.

Еще в первой версии сайта алиэкспресс клиент не имел возможности удалить данные о законченных сделках на сайте. А потому, в том случае, когда клиент совершал много сделок, то его страница превращалась в мусорку.

В обновленной версии администрация сайта учла это и сделала возможным для пользователя устранять данные о старых сделках. Чтобы удалить просмотренные заказы надо зайти в «Мой Алиэкспресс» в «Мои заказы», зайти на требуемый лот и нажать на изображение корзины. К таким заказам относятся оплаченные и неоплаченные сделки, а также по каким-то причинам незавершенные и просмотренные.

Дальнейшим шагом на алиэкспресс будет ввод подтверждения своих действий. После этого заказ попадает в своеобразную корзину на сайте. Чтобы удалить заказы и оттуда, надо зайти в эту корзину и повторно удалить сделку. На сайте предоставлена возможность удалить заказы полностью, а также частично. В последнем случае у пользователя будет возможность возобновить заказ, если он был, например, удален случайно.

Как удалить заказы на Алиэкспресс

Удаление оплаченного и полученного заказа

Ранее пользователь не мог удалить такой заказ из «Мои заказы». Но теперь появилась такая возможность. Некоторые говорят, что особой нужды в удалении таких заказов нет, а историю совершения покупок можно считать полезной. Например, можно просмотреть купленные ранее лоты и выбрать конкретного продавца, услуги и товар которого понравились. Есть такое мнение, что китайцы специально сделали в первой версии сайта невозможным удалить товары именно по причине того, чтобы клиент пользовался постоянно услугами одних продавцов, лоты которых у него будут всегда на виду.

Также на сайте можно не только удалить старые заказы, но и отсортировать их. Но если потребуется точно удалить такую информацию, то надо выбрать значок корзины возле заказа и нажать на него.

Чтобы заказ получил статус «Подтвержденный», надо его отменить или поставить отметку «Оплачен», подтвердив его получение и то, что к продавцу нет претензий. Также по истечению времени действия заказа, когда покупатель не предпринимал никаких действий, он может закрыться самостоятельно.

Отмена заказа

Если товар уже оплачен, но надо его отменить и вернуть свои средства, а также при этом вещь еще не была отправлена продавцом, то у клиента есть возможность отменить свой заказ. После оплаты на сайте не сразу может появиться кнопка «Отменить заказ». Изначально надо подождать, пока оплата будет подтверждена (1-2 дня). После этого появится «Ожидается оплата» и рядом с ней «Отменить заказ». Ее и надо нажать при желании отменить сделку. Там также стоит указать причину своих действий. По окончанию пользователь должен также будет подтвердить отмену. Потом придется подождать определенное время, чтобы и реализатор подтвердил отмену. Это потребуется для того, чтобы избежать ситуации, когда продавец уже отправил товар. После подтверждения поставщиком отмены, деньги с алиэкспресс будут возвращены туда, откуда поступили. Также рекомендуется правильно указывать на алиэкспресс причину отмены сделки.

В том случае, когда товар уже булл отправлен реализатором или когда клиент подтвердил его получение, то отменить такой заказ будет сложнее. Тут придется открывать спор.

Как видно из сказанного выше, отменить завершенный или незавершенный заказ на алиэкспресс просто. Тут только надо понимать, что удаление завершенного и незавершенного заказа – разные действия.

Как удалить заказы на Алиэкспресс: 11 комментариев

  • 27.07.2016 в 11:34
    Permalink

    Товар пришел вовремя. Отменять сделку хотела изначально, но потом передумала. Мне показалось, что это проблемно. Но когда почитала статью, то тут всё просто оказывается. Спасибо автору!

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:34
    Permalink

    Недавно была ситуация, когда требовалось отменить заказ, так как нашел нормальный его аналог. Хорошо, что проплата была тоже совершена по этой сделке недавно. Продавец согласился, чтобы я ему вернул товар и подтвердил это. Всё прошло отлично.

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:34
    Permalink

    Недавно также возникла ситуация, когда потребовалось отменить просмотренные заказы. Всё закончилось хорошо. Средства вернули и товар забрали.

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:35
    Permalink

    Недавно говорила подруга, что у нее тоже была такая ситуация на сайте, когда недавно проплаченные и просмотренные товары пришлось возвращать. Сказала, что всё прошло успешно.

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:35
    Permalink

    Слышал, что много недавно оплаченных заказов люди возвращают. С чем это обычно связано?

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:35
    Permalink

    Козину недавно почистил на сайте. Спасибо статье.

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:36
    Permalink

    Как удалить заказы из корзины?

    Ответ
    • 27.07.2016 в 11:37
      Permalink

      Почитайте статью, там подробно описано, как удалить заказ из корзины.

      Ответ
  • 27.07.2016 в 11:37
    Permalink

    Спасибо статье. Немного подчистил свою историю на сайте.

    Ответ
  • 18.11.2016 в 13:48
    Permalink

    Здравствуйте. Удалила оплаченный товар, но через пять минут передумала. Как вернуть заказ на товар обратно в обработку продавцу?

    Ответ
    • 28.11.2016 в 12:19
      Permalink

      В статье все описано.

      Ответ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *