Подтверждаем заказ на Алиэкспресс

Часто на алиэкспресс можно встретить такую ситуацию, когда товар оплачен покупателем и отправлен реализатором, но на странице алиэкспресс появляется сообщение о том, что нужно подтвердить получение покупки. Это часто неопытных и начинающих пользователей вводит в заблуждение. В этой статье будет более детально рассмотрен вопрос подтверждения получения заказа на aliexpress.

После отправки поставщиком товара, на алиэкспресс появиться сообщение о том, что клиенту надо подтвердить получение заказа. Сам заказ будет при этом находиться в статусе «Ожидающий». В таком случае пользователю надо нажать кнопку «View detail» и на открывшейся странице просмотреть данные о посылке по трек номеру. Напомним, что этот номер предназначен для отслеживания посылки и выдается реализатором клиенту после отправки товара с aliexpress.

Если в этот момент подтвердить получение заказа, то страница с купленным товаром закроется и будет иметь статус «Исполненная». При этом aliexpress переведет продавцу средства за проданный товар. Покупатель, если возникнут какие-то проблемы с посылкой или ее доставкой, уже не сможет предъявлять к продавцу никаких требований, а также не сможет вернуть свои средства.

Подтверждаем заказ на Алиэкспресс

Поэтому следует напомнить еще раз, что все товары на алиэкспресс надо подтверждать только после получения и проверки на предмет повреждений и брака. Также надо следить за сроком доставки посылки. Обычно он не превышает 60 дней с момента отправки заказа, а не совершения покупки. После прохождения этого времени сделка на сайте алиэкспресс закроется автоматически и никаких действий от покупателя не потребуется.

В том случае, когда заказ пришел вовремя, проверен покупателем на предмет соответствия описания, отсутствия повреждений и брака, а клиент при этом не имеет претензий к поставщику, то это как раз тот момент, когда покупателю надо подтвердить сделку. Также он может оставить свой отзыв на aliexpress в это же время.

Чтобы подтвердить доставку, надо нажать на «Confirm Order Received». В этом случае откроется страница с соответствующей информацией. Там надо поставить отметку напротив подтверждаемого товара и написать в окне отзыв. При этом система попросит подтверждения действий клиента. После подтверждения покупатель уже не сможет предъявлять продавцу никаких претензий. Также сделка на этом этапе полностью закрывается.

Надо знать, что при оставлении отзыва система изначально попросит оставить общий отзыв о товаре. Оценить его можно будет при помощи звездочек. Чем их больше, тем качественней была вещь. Также и сделке будет присвоен больший рейтинг.

После этого откроется окно, где пользователь может оставить свой личный отзыв о продавце на Aliexpress. Писать его следует только на английском. Также он может состоять всего из одного слова. В случае, когда отзыв будет написан на русском, то система на алиэкспресс укажет на ошибку и не примет его.

После завершения этих действий на aliexpress надо нажать «Leave Feedback». Далее систем поблагодарит пользователя за совершенные на aliexpress действия.

На этом этапе сделка считается полностью завершенной. Оставленный отзыв на сайте появится через определенный промежуток времени, когда пройдет модерацию.

Надо уточнить, что после отправки товара поставщиком и выдачи покупателю трек номера, последнему ничего на сайте делать не надо. Также, в том случае, когда к продавцу нет претензий после получения товара, то можно не совершать никаких действий. Когда пройдет отведенный на доставку срок, и не будет никакого подтверждения от покупателя, то система автоматически закроет сделку, а деньги будут перечислены продавцу. На этом этапе сделка также будет считаться завершенной.

Изменение отзыва

Оставленный ранее отзыв предоставляется возможность изменить как продавцу, так и покупателю. Для этого надо зайти на «Мои заказы» и в «Операции» нажать на «Управление отзывами». Далее надо выбрать требуемый отзыв и исправить его. Совершать эту операцию можно на протяжении месяца с момента оставления первого отзыва. Делать это можно также в том случае, когда оценен товар был не менее чем в три звезды.

Подтверждаем заказ на Алиэкспресс: 20 комментариев

  • 27.07.2016 в 11:43
    Permalink

    Качеством товара и скоростью его доставки довольна. Спасибо системе и продавцу. Буду пользоваться ресурсом и дальше.

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:43
    Permalink

    Так и не поняла, когда мне надо подтвердить получение товара.

    Ответ
    • 27.07.2016 в 11:43
      Permalink

      Получение товара надо подтверждать в том случае, когда посылка доставлена и к реализатору нет претензий.

      Ответ
  • 27.07.2016 в 11:43
    Permalink

    Довольно длительное у меня было ожидание посылки. Немного задержалась в пути, так как затерялась. Но, несмотря на длительное ожидание, товар доставили в целости и сохранности. Спасибо!

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:44
    Permalink

    Если я не произведу подтверждение заказа по истечению времени его доставки, означает ли это, что я осталась довольна вещью и временем ее транспортировки?

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:44
    Permalink

    Значит у меня такое дело: товар доставили с опозданием и поврежденный. Что мне делать? Писать претензию?

    Ответ
    • 27.07.2016 в 11:44
      Permalink

      Если вы не подтверждали закрытие сделки и то, что остались после получения товара довольны его состоянием, то следует на сайте открыть диспут с продавцом, объяснив ему ситуацию. Открыть спор можно на странице покупки товара. Если поставщик не согласится менять товар или возвращать за него средства, то следует подать на него претензию администрации сайта.

      Ответ
  • 27.07.2016 в 11:48
    Permalink

    Когда на сайте алиэкспресс происходит распродаж? Я слышала, что распродаж по дешевым ценам со скидкой производится по определенным дням.

    Ответ
    • 27.07.2016 в 11:48
      Permalink

      Да, распродаж на алиэкспресс производится в определенное время. Чтобы узнать, когда распродаж стартует, надо зайти на свою страницу и в верхнем углу наблюдать появление соответствующей иконки. Когда она появится, то распродаж стартовал, а потому надо быстро выбрать товар и подтвердить свои действия на сайте алиэкспресс.

      Ответ
  • 27.07.2016 в 11:48
    Permalink

    Отлично, во время распродаж получилось купить товар со скидкой. Распродаж – действительно отличная акция на сайте.

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:48
    Permalink

    Мне на сайте алиэкспресс понравился один магазин. В нем есть отличный товар со скидками. Как мне добавить этот магазин в избранное, чтобы он всегда был на виду?

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:49
    Permalink

    Мне пришлось свой адрес вписывать, когда уже покупала товар, так как на самом сайте не смогла найти такую возможность. Магазин и продавец попались хорошие. Продал мне магазин отличные вещи. Договорились с реализатором, что я буду посещать его магазин и покупать товары периодически, а он мне будет делать скидки. Спасибо!

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:49
    Permalink

    Выбрала хороший магазин на сайте алиэкспресс. Товар, как и магазин, отличные. Такой магазин мне впервые удалось встретить тут.

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:49
    Permalink

    Не один день уже наблюдаю, что на сайте каждый день происходят разные изменения. Я не могу за всем уследить. Каждый день что-то новое. Как быть в курсе таких изменений каждый день, чтобы знать особенности совершения покупок? Была ситуация, когда в один день я зашел на сайт и хотел купить товар. Но не хватило средств на кошельке. На второй день я пополнил счет и решил оплатить. Но товара не было в тот день.

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:50
    Permalink

    Изначально заполняла все данные на русском языке. Система не принимала. Я не могла понять в чем дело. Теперь, прочитав статью, я поняла. То данные надо вводить не на русском. Спасибо автору!

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:50
    Permalink

    Пошагово выполняла все действия, которые описаны в статье. Всё получилось. Спасибо!

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:50
    Permalink

    Как правильно пользоваться сайтом. Всё делаю вроде правильно, но пользоваться еще не научилась.

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:50
    Permalink

    У меня новый аккаунт на сайте. Как надо вписывать в аккаунт номер телефона?

    Ответ
  • 27.07.2016 в 11:51
    Permalink

    Создала новую анкету по правилам. Покупку уже через нее совершила. Отлично! Заново создавала, так как в старой был неправильно вписан номер дома. Решила поменять анкету полностью.

    Ответ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *